企业微信3.0更新重大突破

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企业微信3.0更新重大突破

12月20号企业微信发布3.0大版本更新,也是微信今年以来最重要的产品功能更新。

本次更新最重要的就是两个功能:客户朋友圈与客户百人群聊。

现在企业微信已经配置了三大社交功能,加好友、发朋友圈、建群营销。

  1. 好友添加无需安装企业微信

企业微信添加好友,单个企业微信可添加无上限的微信好友,从5000位-10000位等可以逐步的去跟企业微信申请提高好友容量。

客户本身只需要打开微信扫一扫你的企业微信二维码就可以建立联系,基本的聊天功能与普通微信无异。但是不能主动给客户发红包,目前企业微信没有这个功能。

企业微信可以主动做几件事情:

主动添加好友:好友请求只会展示在微信的服务通知里面,不明显通过率低、

自动回复:企业后台配置员工的自动回复,100字的文字介绍+一张图片/小程序/网页。

快捷回复:聊天框右侧支持自定义快捷语录,加快回复客户效率。

群发功能:一次可以发送文字+图片两条消息,管理员统一处理内容,员工分发,群发上万用户。

  2. 企业微信朋友圈发布在客户朋友圈展示

本次更新的明星功能之一,难以想象你随意发的一条朋友圈将会被数万好友浏览到。至于会不会被减低权重这个另外说,内测期间应该不会做限制,前期有囤积客户在企业微信的企业将会抢夺到一波曝光红利。

企业微信朋友圈的另外两个关注点,是私域流量运营者的福音。使用于门店私域流量搭建和引流。

企业员工自由发朋友圈,管理员统一编辑朋友圈内容。

自由发圈:成员可发表内容到客户的朋友圈,告知客户活动信息、产品动态。

企业可查看成员发表的内容,也可统一创建内容,成员确认后发表到客户的朋友圈。

  3. 从20人的小群沟通,升级100人的社群营销。

过去企业微信创建的群只能容纳微信用户20人的群聊,现在企业可查看并管理成员的客户群,对离职成员的客户群再分配,客户资产不流失。通过群聊数据统计查看客户群数据,掌握成员服务情况,企业微信将对微信群的数据做深度记录和形成报表,让企业有数可循。

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