真正可以操作的网赚项目,改变门店业绩增长的四位人物

这段时间一直在门店走访,当我走进每一家店的时候都能听到老板这样一种声音:店越来越难开了,人也难管了;这都是基于–门店的生意越来越难做。

业绩一下滑,老板就找店长店员谈话:问为什么业绩越来越差?你们这个月又没有完成目标业绩等等。而员工都是这么回答老板:没我们也没有办法啊!只要客户来了我们都在努力推销。这时候老板基本也接不上了,觉得员工说的也是实际情况。

没有客户进店!很多老板都是被这一句话打回原形,又重新回到了以前。

如此,就要具体聊聊能改变的4位人物,她们之间的关系将直接影响门店的业绩!

我看到过很多老板与员工的对话,让我体会深刻。开会时,老板一个人说完就散会了,开会和员工没关系,开个会老板就是麦霸。

只要销售一下滑,老板就问员工为什么这个月这么差,员工说上个月刚做完活动,客户该买的都买了,没客户进店,所以这个月业绩比较差。

销售时,老板看见店员成交顾客说话不利索,或者说的不是老板预期的那样,老板就会立刻就冲上去;结果老板成交了客户。再后来这样的情况每天都会发生,老板就总是抱怨自己的员工不如别人家的员工。

当某重要门店出现缺人时,老板一般都会派出最得力的干将前往支援,而被指派去支援的那位有能力的店长或员工就成了救火队员。“我是门店一块砖,哪里需要哪里搬”这句口号就针对这么一位救火队员的,而这位救火队员永远体现不了自己的价值。更可悲的是很多门店老板就是一线救火队员。

店长这个角色其实蛮难的,上有领导,下有下属,领导压着,下属顶着,三者就是一个夹心面包。

很多门店店长都参与业绩考核,就难免和一些店员有冲突,如果都是个人绩效考核,很多门店机制不合理就会导致她们之间相互抢单,员工与员工抢单;店长如果处理不好这种事件,很容易导致一些员工的离职。而有些门店遇到这样的问题,店长首先就把问题踢给了老板,有些老板居然接球了,最后是老板做了不该做的决定,导致了老板成了坏人,店长做了中间传话的好人。

老板的成就来自员工,员工的成就来自于顾客,顾客可以成就一名员工,也可以成就一个企业。

员工在做商品活动促销时:同一个活动,在成交客户时,很多门店都是十个员工用了十种成交方法!因为每一个活动的成交话术门店都没有给统一过,导致了10个人10种成交话术。最后能成交的就那么两个人,最终导致活动效果不好。可是总结时,那些没有成交的员工一致认为是顾客不需要,导致老板对活动认知错误,认为现在的顾客对活动都没有兴趣,却不知道这个活动就是个不完整的活动,缺少了很多流程,缺少了很多成交设计。