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公众号---大转盘(仅服务号可用)使用说明

功能简介
注意:大转盘仅认证服务号,订阅号无法使用
应用简介:
公众号趣味涨粉应用,邀请好友关注公众号获得抽奖机会
每个客户都可以免费抽奖一次,免费次数用完后可生成专属海报分享到朋友(圈),朋友识别海报关注公众号后,即可再额外获得N次抽奖机会。

活动流程图:
扫描活动海报二维码→关注公众号→获取活动信息→进入活动免费获得1次抽奖机会→邀请好友关注公众号参加活动获得额外抽奖次数

公众号---大转盘(仅服务号可用)使用说明



温馨提示

*请提前策划好活动,活动过程中尽量不要修改活动规则,以免影响活动效果。
*创建活动前,先创建好本次活动的奖品信息


一、奖励设置

创建活动前,先创建好本次活动的奖品信息
1点击【奖励管理】——【新建奖励】

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2根据需要选择奖励类型进行创建

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3若奖励设置是【兑换码】,则需要绑定核销员

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核销员添加:扫码即可绑定当前微信号为核销员

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二、 活动设置

点击顶部栏【公众号应用】——左侧栏【大转盘】——【创建活动】

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(1)活动基础设置
1活动名称:仅展示在后台,方便工作人员识别管理
2活动时间:该活动的起止时间

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3活动提示回复设置
4活动关键字:此关键字不能与大转盘其他活动相同,否则活动不能保存
5活动规则回复:用户根据活动内容自行填写规则
6图文入口:此为用户点击链接进入大转盘活动页面

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7活动助力回复设置

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(2)活动海报设置
1点击【上传海报】即可上传您的海报底图(建议设计海报时时留空粉丝昵称、头像、二维码的位置)。海报建议尺寸为:720* 1280,海报建议大小为:200KB以下。
2用户昵称、用户头像、二维码位置可自由拖拽、设置;
3二维码有效期:默认30天有效,不可修改。30天过后,可重发关键字获取新海报。

公众号---大转盘(仅服务号可用)使用说明



如果您不懂设计海报可登录以下网址在线设计海报,推荐:
稿定设计:https://www.gaoding.com/
创 客  贴:https://www.chuangkit.com/
 
海报的设计是活动设计非常重要的一环,直接关系到活动获客效果,建议您可以参考更多优秀的海报设计案例 点击查看1000+裂变海报设计样式

(3)奖品设置
1活动需要设置一个空奖,奖励图片可上传客服二维码,引导粉丝添加客服

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2奖励类型:可选择表单、兑换码、实物、红包等多种奖励类型;可重复选择奖励类型
3奖品设置:点击【选择奖品】即可选择您已创建好的奖品;不可重复绑定同个奖品
4中奖概率:所有奖励的中奖概率之和需为100%。
5概率/库存/限抽 均可设置为0;表示只做转盘页面展示,粉丝怎么抽都不会中奖

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(4)高级设置
1抽奖设置

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2高级设置
粉丝助力:限制新、老粉丝参与活动,能否给他人助力有效;请根据活动需要选择是否开启。
取关扣人气:活动期间取关公众号扣人气,邀请人助力值自动-1,请根据活动需要选择是否开启。
风控:防止活动不可预测地过分增长,达到设定的人数增长后,系统会自动结束该活动。
标签:通过该活动关注公众号的客户,均会自动打上已设定好的标签。
 区域限制:根据GPS定位进行参与活动粉丝的地区限制;

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设置完毕,请点击【保存】


三、活动推广

(1)在活动列表——点击【更多】——【活动二维码】获得活动入口
本工具有三种活动触发方式:关键字、二维码、链接。
引导粉丝在公众号发送【关键字】触发活动
此二维码仅限系统操作员扫码获取活动入口,不可剪切群发用作推广,请按流程获取活动海报推广

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四、 数据统计

(1)在活动列表中,点击【数据】,进入即可查看本场活动所有数据。

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(2)点击数据顶部的【抽奖数据】可查看参与抽奖实物粉丝奖励领取状态
✅名词解释
增长人数:参加活动新关注的粉丝(包含取关粉丝,只要活动期间通过活动二维码新关注过就算新增粉丝)
净增粉丝:新增粉丝减去取关粉丝
 用户信息:当粉丝发送关键字或者扫活动二维码参与活动时,推荐人显示为【系统】

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五、如何查看奖品领取数据

点击【奖励管理】,进入奖励列表。点击各个奖品的【领取数据】即可查看该奖品领取数据详情。

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六、 如何核销奖品以及进行发货

(1)兑换码
兑换码分为:【仅提供发放】及【需系统核销】2种模式,当选择需系统核销时,有手机核销及电脑后台核销2种方式:
①手机核销
粉丝点击收到的任务完成提示语,出示核销二维码,由核销员微信扫码进行核销。
②后台核销
进入【领取数据】——【未核销】——点击【核销】

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(2)实物
实物分为:【快递邮寄】及【 线下核销】2种模式

当选择【快递邮寄】时:
点击【用户信息】可查看粉丝提交的收件信息;
点击【发货】可对单个订单进行单独发货;
可点击【批量操作】,根据提示对未发货订单进行批量发货;

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使用说明仅作为参考文档使用,实际操作请根据后台页面及要求为准。感谢您的支持。


『 常见问题 』

*若在使用过程中遇到问题,可点击查看常见问题:🔔常见问题及解答


活动注意事项
 
一、活动前防范
1、活动海报和规则文案里,不出现免费领、长按二维码、分享朋友圈、分享微信群等诱导关注文字。
2、建议用第三方链接介绍该活动规则。
3、自动回复文案里,不出现分享送奖励、分享至朋友圈等诱导关注文字。
4、活动奖品价值不要过高(如iPhone手机、手表、服饰等),否则易引起大规模传播或刷粉,导致粉丝增长过快。
5、新注册的公众号,先发文3-4次后,再做推广活动。
 
二、活动中防范
1、每个公众号单次活动增粉控制在5000/天左右,切忌单次活动过快、过多的粉丝增长。
2、活动进行中,禁止修改活动公众号、规则、海报、奖品等信息。
3、活动过程中,配置专人客服及时解答用户咨询,公众号后台留言10分钟内回复,客服微信号添加请求/留言5分钟内回复。
 
三、活动后防范
1、通过修改任务设置中的活动截止时间的方式结束活动。
2、删除活动介绍外链。
3、及时安排奖品发货工作,发货后通过模板消息/客服消息向完成任务用户推送发货提醒消息。 



2022-12-27 14:29
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